Restoran & Kafe

Restoran ve kafeler için rezervasyon ve sipariş asistanı

Rezervasyon, menü ve paket sipariş sorularını yapay zekâ anında yanıtlasın; masalarınız dolsun.

7/24 otomatik yanıt Kendi markanızla

Restoran & Kafe — Restoran ve kafeler için rezervasyon ve sipariş asistanı

Rezervasyonu otomatik alın

Misafirleriniz WhatsApp veya telefondan yazsın ya da arasın; yapay zekâ kişi sayısını, tarihi ve saati sorar, uygun masayı bulur ve rezervasyonu kendi markanız altında anında onaylar.

Sipariş ve menü sorularını yanıtlayın

Paket sipariş, menü içeriği, fiyat, alerjen ve teslimat sorularına 7/24 doğru yanıt; siparişi alıp mutfağa veya POS'unuza aktararak boşa giden telefonu sıfıra indirin.

Misafiri geri kazanın

Çalışma saatleri, kampanya ve özel günlerde otomatik hatırlatmalarla tekrar müşteri yaratın; her temas kendi restoranınızın sesi ve markasıyla yapılır.

01 — MASA REZERVASYONU

Rezervasyonları kaçırmayın, masaları boş bırakmayın

Yoğun servis sırasında çalan telefon ve cevapsız WhatsApp mesajları doğrudan kaybedilen ciro demektir. Respondura, rezervasyon taleplerini WhatsApp, telefon ve API üzerinden yapay zekâ ile 7/24 karşılar, müsaitliğe göre masa ayırır ve süreci kendi markanızla yönetir.

Anında al ve onayla — Misafir kişi sayısı, tarih ve saati belirtir; sistem uygun masayı bulur, çakışmayı önler ve onayı saniyeler içinde gönderir.
Otomatik hatırlatma — Rezervasyondan önce WhatsApp hatırlatması gönderir; gelmeme (no-show) oranını düşürür, gerekirse masayı yeniden serbest bırakır.
Doluluğa göre yönlendirme — Talep edilen saat doluysa en yakın uygun zamanı veya bekleme listesini önererek misafiri kaybetmez.
Takviminizle senkron — Rezervasyon sisteminize veya takviminize API ile bağlanır; personeliniz çift kayıt ve manuel not tutmaktan kurtulur.

Hemen Başla

Rezervasyonları kaçırmayın, masaları boş bırakmayın

03 — SADAKAT & TEKRAR MÜŞTERİ

Tek seferlik misafiri sadık müşteriye dönüştürün

Yeni müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi geri getirmekten pahalıdır. Respondura, çalışma saatleri, kampanya ve özel gün iletişimini otomatikleştirir; her mesajı kendi markanızın sesiyle göndererek tekrar ziyareti artırır.

Hedefli kampanya — Sessiz geçen dönemlerde veya özel günlerde WhatsApp üzerinden kişiselleştirilmiş kampanya ve indirim gönderir.
Çalışma saati ve durum — Açık/kapalı durumu, tatil ve özel saatleri otomatik yanıtlar; "açık mısınız" sorularına anında cevap verir.
Geri bildirim toplama — Ziyaret sonrası kısa memnuniyet sorusu sorar; olumlu yorumları yönlendirir, olumsuzları size erkenden iletir.
Kendi markanızla iletişim — Tüm temaslar beyaz etiketlidir; müşteri Respondura'yı değil, sizin restoranınızın markasını görür.

Beyaz Etiket

Tüm iletişim sizin markanızla yürür; müşteri Respondura'yı değil sizi görür.

Çok Dilli

Türkçe, İngilizce, Almanca — her müşteriye kendi dilinde hizmet verin.

Dakikalar içinde kurulum

Teknik ekip gerekmez; hesabınızı açın, kanalları bağlayın, başlayın.

SIKÇA SORULAN SORULAR

Restoran & Kafe için merak edilenler

WhatsApp masa rezervasyonu nasıl çalışıyor?

Misafiriniz restoranınızın WhatsApp hattına yazdığında yapay zekâ kişi sayısını, tarihi ve saati sorar, müsaitliği kontrol eder ve uygun masayı ayırarak rezervasyonu anında onaylar. Tüm konuşma sizin markanız altında geçer; personeliniz yoğun serviste telefona koşmak zorunda kalmaz.

Restoran paket sipariş otomasyonu siparişleri nereye iletiyor?

Respondura paket siparişi WhatsApp veya telefondan baştan sona alır, ürün ve adres bilgisini teyit eder, ardından API ile POS sisteminize, mutfak ekranınıza veya kurye akışınıza aktarır. Böylece telefonda not alma kaynaklı hatalar ortadan kalkar ve siparişler eksiksiz mutfağa düşer.

Müşterilerim Respondura adını görecek mi?

Hayır. Respondura beyaz etiketli bir altyapıdır; misafirleriniz yalnızca sizin restoranınızın markasını, adını ve iletişim tonunu görür. WhatsApp mesajları, telefon karşılaması ve kampanyalar tamamen kendi markanızla yapılır.

Telefonla arayan müşterilere de yapay zekâ yanıt verebiliyor mu?

Evet. Respondura sesli telefon kanalını da destekler; arayan müşteri menü, çalışma saati ve rezervasyon sorularını sesli olarak sorabilir, yapay zekâ doğal bir şekilde yanıtlar ve gerekirse rezervasyonu veya siparişi oluşturur. Tüm kanallar (WhatsApp, telefon, API) aynı motoru kullanır.

Mevcut rezervasyon ve POS sistemimle entegre olur mu?

Respondura açık bir API sunar; mevcut rezervasyon yazılımınız, takviminiz veya POS sisteminizle entegre çalışır. Rezervasyonlar ve siparişler otomatik senkronlanır, böylece çift kayıt ve manuel veri girişi ortadan kalkar.