Alles, was Sie zum Wachsen brauchen

Respondura bündelt die Kundenkommunikation in einer intelligenten Plattform.

Auf welchen Kanälen funktioniert es?

Drei Kanäle, eine intelligente Engine: alle mit demselben Wissen, demselben Ablauf und Ihrer Marke.

WhatsApp Business

Lassen Sie Ihre Kunden über die App schreiben, die sie am meisten nutzen; die KI antwortet rund um die Uhr über die WhatsApp Business API – unter Ihrer Marke. Sie beantwortet sofort häufige Fragen, nimmt Termine und Bestellungen entgegen, verwandelt jede Anfrage in einen qualifizierten Lead und übergibt bei Bedarf an Ihren Mitarbeiter.

  • Automatische Antworten und FAQ
  • Termine, Reservierungen und Bestellungen
  • Lead-Erfassung und Vorqualifizierung
  • Übergabe an einen Mitarbeiter mit einem Tipp

Sprachtelefon (IP)

Eine natürlich klingende Sprach-KI beantwortet echte Telefonanrufe; Kunden warten nicht und kein Anruf geht verloren, selbst zu Stoßzeiten. Der Sprachkanal nutzt dieselbe Engine wie WhatsApp – gleiches Wissen, gleicher Ablauf, konsistente Antworten. Sie beantwortet Anrufe, leitet sie weiter, vereinbart Termine und gibt Auskunft.

  • Natürliche Sprachannahme (rund um die Uhr)
  • Anrufweiterleitung und Priorisierung
  • Termine und Auskünfte am Telefon
  • Übergabe an einen Mitarbeiter bei Bedarf

API & Integration

Verbinden Sie Respondura über eine einzige API mit Ihren bestehenden Systemen. Der Assistent kann Echtzeitdaten aus Ihrem Termin-/CRM-, POS- oder Anzeigensystem abrufen, um zu antworten, und die entstehenden Leads, Termine und Bestellungen zurück in Ihr System übertragen. Fertige Plugins und Webhooks halten den technischen Aufwand minimal.

  • REST-API und Webhook-Ereignisse
  • Fertige Plugins (POS, SMS, Anzeigen-/Immobilien-API)
  • Antworten aus Ihren eigenen Daten
  • Sicherer Zugriff per Token

Alle Ihre Messaging-Kanäle in einem Posteingang

Neben WhatsApp und Telefon werden auch Nachrichten von Instagram, Messenger, Telegram und E-Mail von derselben KI-Engine über ein einziges Panel bearbeitet.

Instagram-DM

Die KI verwaltet Direktnachrichten und die Kommentar-zu-DM-Automatisierung.

Facebook Messenger

Messenger-Nachrichten an Ihre Seite werden automatisch beantwortet.

Telegram

Ihr Telegram-Bot antwortet rund um die Uhr und leitet an die richtige Person weiter.

E-Mail

Eingehende E-Mails werden beantwortet, kategorisiert und nachverfolgt.

Unabhängig vom Kanal landet jede Konversation in einem Panel und wird mit demselben Wissen beantwortet.

White Label

Das gesamte Erlebnis erscheint unter Ihrer Marke. Respondura bleibt im Hintergrund.

24/7 Auto-Antwort

Ihre Kunden warten nie; die KI antwortet sofort und präzise.

Mehrsprachig

Türkisch, Englisch, Deutsch und mehr — sprechen Sie die Sprache Ihrer Kunden.

Mandantenfähig

Verwalten Sie mehrere Unternehmen auf einer Plattform mit vollständiger Datentrennung.

Sicher & DSGVO-konform

Daten sind isoliert, der Zugriff rollenbasiert; Datenschutz von Anfang an.

Berichte & Einblicke

Verfolgen Sie Gespräche, Conversions und Leistung in einem Panel.

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice noch heute

Haben Sie Fragen oder sind Sie startbereit? Finden wir gemeinsam die passende Lösung.